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Bonjour, Faîtes un "Reset usine" du modem via le petit bouton encastré à l'arrière du modem ( petit trou) au moyen d'un cure-dent pendant 30 sec. Cela remettra tous les paramètres y compris les mots de passe à leur valeur par défaut.

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Impossible de retrouver mon mot de passe wifi !

Bonsoir, il n'y a pas longtemps j'ai changé mon mot de passe de ma connexion internet , mais je ne le retrouve plus , comment puis-je faire pour le réinitialisé ? J'ai essayé tout les mots de passe que j'pensais mettre mais impossible de m'y connecté , même via le 191.... Si quelqu'un pourrait m

Question

Hello les mots de passe sont obligatoires pour se connecter aux applications vootv+. Le mot de passe est le même que le compte client.  Conseil : enregistrez le mot de passe dans le smartlock de google ou le trousseau Apple, vous n’aurez plus

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Applications Android TV et Apple TV qui nécessitent un mot de passe : pourquoi ?

Pourquoi obliger les utilisateur à introduire sans cess le mot de passe? tres régulièrement au grès des mises à jours, les applications (que ce soit sur Apple TV ou android tv) redemandent le mot de passe de connexion. il y as sûrement des solutions plus simple. par exemple laisser les chaînes de

Question

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L'activation de mon nouvel abonnement VOOmobile toudoo ne passe pas

J’ai acheté hier un nouveau numéro VOO avec l’abonnement Toodoo mais la carte SIM n’est toujours pas détectée , que dois-je faire ?

Question

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Connection au Modem Technicolor

Bonjour,Sur les ancien Modems Netgear, la connexion a l'interface se fait avec le nom "voo" et le mot de passe par défaut. Si je change le mot de passe Wifi, le mot de passe de l'interface se change automatiquement avec. Le mot de passe par Default ne plus utilisable (a moins d&#

Problème

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Bonjour,J'ai essayé ces 3 approches:Je laisse le gestionnaire de mot de passe (keepass) taper automatiquement l'utilisateur et le mot de passe dans le formulaire voo de connexion au forumJe tape a la main l'utilisateur dans le formulaire voo et je fa

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Mot de passe invalide sur le forum

Bonjour,La connexion sur le forum VOO échoue systématiquement malgré que j'utilise le bon utilisateur et le bon mot de passe.La seule manière que j'ai pour me connecter est de passer à chaque fois par la procédure de "mot de passe perdu". (Oui je tape le bon mot de passe et j'utilise le gestionnaire

Question

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Problème application My VOO et VOO motion

Bonjour, My voo, en effet, c'est facile pour consulter ses factures, mais voilà, sur le site pas de facture à l'horizon à la date du 02 juillet2020. Donc, je me tracasse je contacte vos service au 078/50.50.50 et la il me signale qu'il à un problème avec le site, et donc les factures ne sont pas

Problème

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Bonjour @Asmicheli,   Je viens de générer l'envoi du mail de réinitialisation de votre mot de passe.   Pourriez-vous réessayer ?   N'hésitez pas à inscrire manuellement les deux mots de passe afin d'éviter des espaces supplément

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il y a 9 mois

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Pas de chaines sur ma box .évasion

Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…

Question

Bonjour @Bene, Je vois qu’il y a deux appareils émettant du Wifi ayant le même SSID que le modem. Auriez-vous des CPL sur lequel vous auriez fusionné les SSID et les mots de passe ?

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Perte de connexion WIFI

Bonjour, Depuis deux semaines nous avons des problèmes de WIFI, que ce soit avec le 2,4 ou le 5GHz. Le premier cas : Mes enfants ont un iPhone chacun et contrairement à moi, qui ait un Samsung, ils n’ont presque plus accès au WIFI malgré le fait qu’ils soient connectés sur leur gsm. Ils ont des ch

Problème

Il est bien connecté à Ma connexion et il ne sait pas se connecter sur les paramètres du réseau. (J'ai changé tous les mots de passe) Soit il a du chercher un programme pour permettre de rester invisible, doit je rechange mon mot de passe pour qu'il

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Ordinateur/smartphone non détecté par le VOO GUI

Bonjour! Je me tourne vers vous car je n'arrive pas à trouver de solution à ma question !!! J'ai bloqué la connexion du gamin pour éviter les abus. J'autorise la connexion 1h par jour (c'est un bon sevrage). Le problème est que j'ai réactivé son téléphone via les paramètres du modem (Voo GUI) ET que

Question

On en a déjà parlé... C’est pareil sur quasi tous les modems des opérateurs. De toute façon si un accès « physique » au modem est possible, il sera facile de faire un reset usine du modem avec le petit bouton derrière et restaurer les mots de passe p

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Changer de mot de passe administrateur pour mon modem Netgear

Bonjour, J'aimerais changer le mot de passe administrateur de mon modem. J'ai cherché sur le site mais je n'ai trouvé que des informations pour changer le mot de passe du WIFI. Donc, quand je vais configurer mon modem via: http://192.168.0.1 il me demande mon login ("voo") et mon mot de passe admi

Question

Changer le mot de passe et le nom du réseau CPL

Bonjour, j’ai un soucis au niveau de mon réseau cpl wifi. (1200+ pour info et composé donc de 2 « boîtiers » col) J’aimerais changer le mdp de celui-ci, j’ai bien évidement été voir le site de voo, et j’ai compris que je de

Problème

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Bonjour j ai à nouveau un souci… quand je veux me connecter sur myvoo il est indiqué que le mot de passe est incorrect. Je demande alors à réinitialiser celui ci mais impossible… j obtiens bien le lien mais quand je tape le mot de passe choisi et je

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Pas de chaines sur ma box .évasion

Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…

Question

Bonjour, Vous pouvez vous connecter à interface du modem ? voyez dans vooassistance, il y a un tuto pour retrouver/changer les mots de passe De mémoire, même si on change le mot de passe wifi le code d'accès au modem reste celui repris comme passw

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il y a 6 ans

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Impossible de retrouver mon mot de passe wifi !

Bonsoir, il n'y a pas longtemps j'ai changé mon mot de passe de ma connexion internet , mais je ne le retrouve plus , comment puis-je faire pour le réinitialisé ? J'ai essayé tout les mots de passe que j'pensais mettre mais impossible de m'y connecté , même via le 191.... Si quelqu'un pourrait m

Question

C'est vrai sur tous les sites sur lesquels on s'inscrit et il n'est pas possible de retenir tous les mots de passe de mémoire. Ou alors, il faut utiliser un gestionnaire de mot de passe comme 1Password mais il faut voir s'il est disponible sur l'app

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il y a 2 ans

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Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android

Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y

Question

MàJ box .évasion ne passe pas

Bonjour  Ma box rame depuis hier soir avec une MAJ qui ne sa fait pas (voir photo) et sur lz box défile "scan 370, scan 378...." pour finir par noté "err-39: pb n res". Je crois qu'il est mort...

Problème

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Bonjour, Je pense que vous vous mélangez les pinceaux avec les mots de passe. Si je comprends bien, voo a modifié le mot de passe du wifi, c'est bien ça ? Pour accéder au modem, il faut se branchez par câble et in

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il y a 3 ans

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configurer le modem

Bonjour, On vient de m'installer le nouveau modem technicolor et je souhaiterais pouvoir accéder à la configuration mais lorsque je vais sur l'adresse 192.168.0.1, le message m'indique : "Nom d'utilisateur / mot de passe invalide." En nom d'utilisateur, j'indique voo en minuscule et p

Problème

Solution acceptée

comme nom d'utilisateur : voo et le mots de passe j'ai soit essayé "la clé wifi" soit mon mot de passe que j'utilise sur le forum voo Mais si je comprend bien vous n'avez pas testé le "user password" repris sur le modem ?

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il y a 11 mois

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Problème de connexion au modem

Bonjour , il se trouve que j'ai quelques soucis lors de mes tentative de connexion a mon nouveau modem sur la "Passerelle sans fil DOCSIS 3.1" En voulant changer les port du modem , j'ai beau essayé de mettre "voo" + le mots de passe noté sur le modem Voir en essayant mes anciens mots de passe (o

Problème

Je vois que vous avez mis un routeur Cisco.  Avez-vous mis le modem VOO en bridge ?  Si non, le wifi du modem est-il aussi bien protégé  (si toujours actif) ? Autre idée : les deux réseaux (2.4 et 5) ont-ils tous les deux un mots de passe fort ?

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il y a 4 ans

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Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)

Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Oui c'est bien un mail officiel, le forum a migré vers un nouveau prestataire et légalement l'ancien ne pouvait pas fournir les mots de passes, c'est pour cela qu'il faut le réinitialisé.Attention, pour que le nouveau mot

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il y a 4 ans

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Email venant de [email protected] - Votre Forum VOO s’est refait une beauté ! - nouveau forum

Ce mail ( venant de [email protected]) vient-il de votre firme ? :​" Votre Forum VOO s’est refait une beauté !Cher client, ​Bonne nouvelle, le Forum VOO a été mis à jour. Plus réactif, plus pratique, vous pourrez échanger avec les membres de la Communauté VOO et trouver des réponses en

Question

Solution acceptée

Quand je passe du canal Automatique à un canal précis, je perds la connexion de mon imprimante

Bonjour je viens d'avoir ma box voo je constate que quand je change de canal - passer de automatique à un canal précis, pour avoir de meilleures performances, je perds la connection de mon imprimante. Avez vous déjà eu ca ? un Conseil pour me permettre de changer de canal et garder mon imprimante ?

Question

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